REGRAS, TERMOS & CONDIÇÕES

Para que todos tenham uma viagem agradável,
pedimos que cumpram com os seguintes pontos:

  • Política de cancelamento - Cancelamentos com 15 ou mais anteriores à data do evento - devolução do total pago pelo cliente; Cancelamentos entre 14 e 7 dias anteriores à data do evento - devolução de até 75% do valor do evento; Cancelamentos entre 7 e 2 dias anteriores à data do evento - devolução de até 50% do valor do evento; Cancelamentos com 2 ou menos dias de antecedência - não se aplicará qualquer tipo de devolução.
  • Cancelamentos devidos a condições meteorológicas adversas: o evento será adiado para uma data a acordar entre o cliente e Royal Marine. No mesmo não se aplicará qualquer tipo de devolução.
  • Cancelamentos por motivos técnicos: Devolução de 100% do valor pago pelo cliente. Qualquer devolução será processada no prazo máximo de 14 dias posteriores à data do evento.
  • Em todos os passeios é cobrada uma taxa de limpeza de 25€ (reembolsável).
  • Caso opte por levar as suas próprias bebidas e comidas, será cobrada uma taxa adicional de 25€ (não reembolsável).
  • Para que tudo comece bem, todos necessitam de estar em boas condições de saúde e sem efeito de Álcool ou Narcóticos;
  • É proibido trazer garrafas ou copos de vidro para a embarcação (excepto pedidos especiais);
  • É proibido trazer ou fumar shisha dentro da embarcação; É proibido trazer confetis para a embarcação;
  • A lotação máxima da embarcação é de 14 passageiros, sem exceção;
  • O Skipper pode cancelar a viagem, ou impedir alguém de embarcar, se sentir necessidade;
  • O Skipper é a pessoa responsável pela vossa segurança, não o perturbe enquanto está nos comandos;
  • Queremos ter bebidas e comida para todos, não é permitido retirar nada do frigorifico ou outro armário, apenas os membros da tripulação estão autorizados. Qualquer item em falta pode ser cobrado ao cliente;
  • De modo a evitar comprometer o sistema de som, não é permitido tocar em nenhuma das colunas ou qualquer outro dispositivo relacionado com as mesmas.(Excepto se autorizado pela tripulação);
  • É absolutamente proibido derramar algum liquido nas colunas, qualquer dano provocado será cobrado ao cliente;
  • Necessitamos de fazer mais eventos com este barco, por favor não faça nada que possa comprometer a próxima viagem, qualquer dano poderá ser cobrado ao cliente;
  • A Tripulação está bem informada sobre a embarcação e sobre as condições meteorológicas locais. Por favor respeite qualquer pedido vindo da parte da mesma;
  • Não toque em nenhum dispositivo de navegação ou instrumento de controle da embarcação. Qualquer dano aos mesmos, pode ser cobrado ao cliente;
  • Algumas pessoas ficam incomodadas com o fumo do tabaco, não é permitido fumar dentro da cabine. Uma multa de 150€ poderá ser aplicada;
  • É proibido fumar na ponte de comandos;
  • Cumprindo com a lei portuguesa e de modo a evitar acidentes, o consumo de álcool por pessoas menores de 18 anos é proibido. Em caso de necessidade a tripulação pode pedir identificação;
  • Para prevenir acidentes a tripulação poderá recusar fornecer álcool a pessoas que já se encontrem em estados avançados de embriaguez;
  • É proibido consumir ou levar qualquer tipo de narcóticos para o barco. O direito de alertar as autoridades é reservado à tripulação;
  • Sendo esta uma viagem divertida e relaxada, por favor respeite a tripulação e os outros passageiros. No caso de algum mal entendido, por favor alerte de imediato a tripulação. Eles ajudam!;
  • Esta embarcação está equipada com coletes, boias e uma balsa salva-vidas, tal como todos os equipamentos necessários para a vossa segurança;
  • Os mais pequenos estão mais expostos aos perigos, devido a isso todas as crianças com menos de 10 anos, terão a obrigatoriedade de usar colete salva-vidas;
  • Aqueles que tiverem mais de 10 anos e sentirem que deveriam utilizar colete, por favor não hesitem em pedi-lo à tripulação;
  • Se estiver enjoado, nós possuímos comprimidos para o enjoos que podemos facultar, não hesite em pedir;
  • Para a vossa segurança e para uma fácil gestão da viagem, por favor respeite as instruções dadas pela tripulação sobre as zonas permitidas e proibidas do barco;
  • O uso de bronzeador é proibido. 
  • Este barco está equipado com uma casa de banho mista, por favor respeite os outros passageiros e mantenha-a limpa. As instruções de utilização serão providenciadas pela tripulação;
  • Devido a condições meteorológicas e aos mergulhos, por vezes o deck exterior pode tornar-se escorregadio, por favor tenha cuidado e respeite as instruções dadas pela tripulação;
  • É muito divertido mergulhar do barco para a água, mas também pode ser perigoso, por favor respeite as instruções dadas pela tripulação. Saiba que está a mergulhar por sua conta, risco e responsabilidade. Por favor tenha cuidado;
  • É completamente proibido entrar na água sem autorização da tripulação;
  • No caso de algum imprevisto como uma avaria ou más condições meteorológicas, a viagem considera-se completa a quanto de cumprida 85% da sua duração;
  • Estamos no mar, por favor tenha cuidado com os seus objetos pessoais para que não caiam à água. Nós não nos responsabilizamos por qualquer objeto perdido ou danificado;
  • Por favor tenha cuidado ao andar nas laterais do barco, para sua segurança mantenha sempre pelo menos uma mão livre para se agarrar;
  • Ao assinar as regras, declaro que tenho conhecimento da política de cancelamento;
  • Divirta-se muito e aprecie a vista! Tenha conversas inspiradoras! Aproveite para rir e tirar muitas fotografias;
  • Para qualquer informação adicional pergunte aos membros da tripulação;
  • Identifique-nos no Instagram e ajude-nos a crescer (@boatoursinlisbon).
  • Gratos pela atenção (A Gerência) | RM Private Portugal, Lda

POR FAVOR PREENCHA COM OS SEUS DADOS 

1. Confirmo que li e aceito as regras, termos e condições da RM Private Portugal, Lda;

2. Autorizo a recolha de Imagem e Vídeo, para possível uso das mesmas em redes sociais;

3. Autorizo que utilizem os meus dados (e-mail e número de telemóvel) para assuntos relacionados com o meu passeio.

Verão: Toalha, óculos, protetor solar e calçado fácil.

Inverno: Roupas confortáveis e quentes. Dispomos de manta a bordo. 

Sim é possível dar mergulhos no mar. No Rio Tejo é proibido. Fale com a tripulação no dia para escolher os pontos que deseja visitar. 

Uma vez que vai optar por usufruir do seu próprio catering, deverá pagar uma taxa de limpeza de 25€. Deve também levar todos os materiais necessários (guardanapos, copos, pratos, taças...) e que se responsabilize pelos mesmos.

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